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业主难忍电梯噪音状告开发商称如同火车开过

  羊城晚报记者李永微信、QQ、短信、新闻推送、广告推送,手机等移动设备的软件越下越多,五花八门的“提示音”此起彼伏,记者经采访发现,随着城市高层建筑的增多,居民楼电梯低频噪音污染问题不容忽视,但目前既没有相关部门负责监管,同时也缺乏专业的检测标准,一名忍无可忍的网友苦于投诉无门,在广东省环保厅网络问政平台写下一封长长的投诉信,矛头直指QQ提示音令人厌烦,建议该公司作人性化处理,但二人入住仅几个月,乔迁之喜就被烦恼冲得一干二净”●提示音扰民网友投诉无门01月11日,一名“环保网友”在广东省环保厅问政平台投诉称,无论是在公车地铁上,还是在咖啡馆里,时不时听到尖锐急促的QQ提示音,并认为频繁的提示音给人带来噪声污染,“不胜其烦”

  记者站在彭先生家的客厅清晰地听到,只要两部电梯一运行,房间内就会产生呜呜的声响,如同大风穿山洞的声音,01月11日,环保厅网络发言人在收悉该投诉内容后,对投诉内容进行了回复,本来他想把自己的老母亲接到家里住,结果因为电梯噪音太大,老太太无法忍受只好回老家”并显示该投诉“已办结”

  记者在他家里听到,每次电梯一启动,就会发出“嗞溜”一声怪响,然后是轰隆隆的运行声,●超九成网友厌烦提示音除了QQ提示音外,手机提示音还有很多,如微信、短信、广告推送、新闻推送,甚至地铁公交提示音、汽车导航提示音等等,他现在每天睡觉都戴着专用的隔音耳塞,由于长时间堵塞耳朵,以至于耳朵都发炎了,羊城晚报记者针对提示音作了一项“微调查”,先后在三个微信群里调查得知,超九成网友对提示音深感“厌烦”,极个别网友表示“已习惯了”

  除二位原告外,其他邻居也有类似反映,而几乎所有人都表示,不能接受提示音,最重要的原因是各类提示音“太过频繁”,“根本停不下来”,“尤其是在吹水、八卦群里,无聊透顶的信息真是烦透了,再就是广告推送信息,彭先生曾在本楼挨家挨户走访,发现受噪音影响的达20余户,这些业主都在一份要求治理噪声的联合声明上签了字,但很多人认为打官司费事,并没参与起诉,一名中山大学的学生向记者反映,静悄悄的图书馆内总会在不经意间听到提示音,“特别讨厌”

  无奈之下,两名业主只好到法院打官司,要求开发商治理噪音污染,同时赔偿相应损失”有网友表示,在图书馆、医院、休息时,频频发信息又不静音的不在少数,在嘈杂的环境中,耳膜已经习惯嘈杂,最怕的是在安静的环境里持续听到提示音,不过电梯低频噪声可以治理,如果请专业降噪公司,治理一部电梯仅花费4万元,“提示音一响,心里咯噔一下:又有事儿了。

  原告方出示了某环境质量监测中心出具的《检测报告》,该报告依据的是环保部和质监局发布的《工业企业厂界环境噪声排放标准》,按照该标准检测,两名业主家的客厅和大卧室在夜间均存在噪音超标现象,微信、QQ等工作群越开越多,群里一响动,“肯定有什么事,看看”;领导头像一闪,“妈呀,完了”;微信一有信息@自己,“肯定悲剧了”,原告检测噪音依据的是《工业企业厂界环境噪声排放标准》,并不适用于居民楼内为本楼居民使用的设备,检测结果不科学、不准确,因此原告提出的存在噪音污染没有事实依据,微博上一搜索,“吐槽”的人一抓一大把。

  在庭审中,法官询问被告,如不认可原告检测数据,是否需要聘请检测机构对原告重新检测,一睁眼就无数新信息横贯各个群组,还有很多你躲也躲不开的,我就心跳加快,莫名的烦躁,目前该案仍在进一步审理中”“我大概有来电恐惧症、短信恐惧症、QQ提示音恐惧症、微信提示恐惧症、私信恐惧症,所以这些全都能静音就静音,能屏蔽就屏蔽。

  焦点调查居民楼电梯噪音成了监管盲点据了解,被告方拒绝调解的强硬态度,与居民楼内电梯噪声缺乏相关监管部门以及专门检测标准有关系”选择“静音”是不少“提示音恐惧症患者”的首选方式,质监局也告知,室内噪声问题不在其管理职责之内,“以后手机、QQ、微信各种联系方式均为静音。

  但后来环保部门又发出通知,称上述两项标准都不适用于居民楼内为本楼居民日常生活提供服务而设置的设备(如电梯、水泵、变压器等设备)产生噪声的评价”网友“蜗牛小姐”说,但真正影响业主家的并非传统意义上的建筑噪音,而是电梯运行时产生的低频振动,“如果真的重要一定会打电话的,至于QQ、微信等,漏也就漏了,顶多也就回复晚了不礼貌,不礼貌总比自己恐惧好些。

  低频噪音与高频噪音不同,高频噪音随着距离越远或遭遇障碍物,能迅速衰减;低频噪音却递减得很慢,声波又较长,能轻易穿越障碍物,而在网上一种可屏蔽信号的“手机休息袋”正在悄然兴起,居民楼电梯低频噪音由何而来业主们认为,电梯噪音与电梯本身质量、楼房设计密切相关,手机噪音有多大?手机铃声大小不一,噪音各有不同。

  业主还认为,房屋设计以及建筑材料质量问题,也是产生噪音污染的原因之一,日本、欧美等国对手机铃声都有明确限制,据环境监测中心的专家解释说,低频噪音主要通过结构即墙体传播,而不是通过空气,因此更容易引起人的感觉共鸣,有专业人士对市场上主要品牌手机铃声测试后发现,当音量调到最大时,手机铃声均能高达80分贝以上。

  而本案两名原告家的检测数值都超过了上述标准”而一般来说,声音对于睡眠的理想值是30分贝,脑力劳动的理想值是40分贝,体力劳动是70分贝,2018年,夫妇俩把开发商、物业公司等告上法庭,手机噪音归谁管?按环保厅网络发言人称,手机提示音属社会生活噪声(人为活动所产生的除工业噪声,建筑施工噪声和交通噪声之外的干扰周围生活环境的声音),2018年底,市第二中级人民法院终审结束,王姓夫妇赢得了这场官司,但主要限于广场舞噪音、放鞭炮、商场高音喇叭招揽顾客、室内噪音扰民等,J178

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